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CONDICIONES DE ENVÍO

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Condiciones de envío

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería.

Su pedido será enviado desde nuestro almacén una vez recibido el pago, en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo de 48/72 horas hábiles desde el momento de recibir el pago, para los pedidos dentro de península (Excepto los fines de semana).

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.)

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

No. El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Su pedido será enviado desde nuestro almacén una vez recibido el pago, en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo de 48/72 horas hábiles desde el momento de recibir el pago, para los pedidos dentro de península  (Excepto los fines de semana)

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío gratuitos

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el numero  info@mundocolchonleon.es

¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?

Le enviaremos un email de confirmación cuando su pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto para informarle de la entrega del pedido.

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